Livraison

LIVRAISON ET RECEPTION DES PRODUITS
 
La livraison est finalisée par la remise des produits au client au lieu indiqué par ce dernier à la société IDEALINE.
Dès la confirmation de commande sur ses sites Internet www.idealine.fr, la société Les Laboratoires IDEALINE s'engagent à tout mettre en œuvre afin de livrer les produits dans les meilleurs délais.
Toutes nos livraisons sont effectuées par la Poste
- en colissimo suivi pour la France ; l'Union Européenne et la Suisse
- en Chronopost pour le reste du monde.

TARIFS :
COLISSIMO : 6,00 € FRANCE / 13,75 € EUROPE
EXPRESS : 23,00 € FRANCE / 30,50 € EUROPE
La remise du produit donne lieu à la signature d'un bon de réception par le client ou, en cas d'absence, par avis de mise à disposition dans le bureau de poste le plus proche.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards de livraison éventuels ne peuvent en aucun cas donner lieu de la part du client à un refus de livraison, une annulation de commande ou la réclamation de dommages et intérêts.
En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement prévue, le client devra en informer la société IDEALINE par écrit ( mail, fax ou courrier ) afin de permettre une enquête auprès de la Poste, sachant que celle ci peut durer jusqu'à 21 jours ouvrables.
Si pendant ce délai, le colis est retrouvé, il sera immédiatement ré acheminé au domicile du client ou au destinataire désigné dans le bon de commande ; en revanche si le colis n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai, la société la société IDEALINE procédera, à ses frais, à un nouvel envoi des produits commandés par le client.
En cas d'indisponibilité des produits il sera fait application des dispositions visées à l'article 3 (cf. Conditions énérales de vente).
Lors de la réception du colis par le destinataire, celui ci doit s'assurer du bon état du colis reçu. En cas d'anomalie concernant la livraison (telles que colis endommagé, produits cassés etc... ) et /ou en cas de non conformité des produits par rapport aux indications figurant sur la facture ou le bon de livraison , le client devra émettre des réserves sur le bon de livraison et en informer la société IDEALINE par mail, fax ou courrier dans un délai de 48 heures afin qu'une réclamation soit déposée auprès de la Poste.
La société IDEALINE ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des dommages ou produits manquants incombant à la Poste.